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Interviews de "pros" du Conseil

Des "pros" du Conseil partagent avec nous leur regard sur l'impact de l'IA, l'évolution des métiers du Conseil, la formation des jeunes Consultants, ...

 

Merci à eux, ils sont porteurs de "visions" qui nous inspirent !​

Interviews de "pros" du Conseil

Olivier a occupé des fonctions de Direction Générale au sein de sociétés prestigieuses, en particulier dans le secteur du Conseil et des Services Numériques ; il a notamment eu des responsabilités de management exécutif au sein de Capgemini, Accenture, DXC Technology, Teamwill Consulting

« L'IA nous libère des tâches chronophages pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment : la création, l'innovation et le challenge des méthodes existantes. C'est une chance incroyable de redonner du sens à notre métier et de retrouver l'essence même du conseil ! »

Olivier Le Hénaff partage avec OctaEdge sa vision de l’impact de l’IA sur la pyramide des ressources dans le conseil. On sort des sentiers battus … vivifiant ! OctaEdge : Olivier, en tant qu'ex-dirigeant de cabinet de conseil, quel est votre avis sur l'impact des outils IA sur la pyramide des ressources dans les cabinets de conseil ? Est-ce une révolution ou une évolution ? Olivier : Ayant dirigé un cabinet de conseil, je peux vous dire que c'est une révolution passionnante, mais aussi un défi de taille. L'IA va transformer les tâches répétitives, ce qui pourrait réduire le rôle des juniors. C'est à la fois une opportunité et une menace pour notre pyramide traditionnelle. Nous devons nous adapter pour ne pas perdre l'essence même de notre métier. OctaEdge : Quels profils feront vraiment la différence dans les cabinets de conseil à l'ère de l'IA ? Olivier : Avec mon expérience, je peux affirmer que les profils créatifs et innovants seront nos nouveaux héros. Cependant, la notion d'expertise elle-même va évoluer. L'expertise deviendra plus accessible et capitalisable grâce à l'IA, ce qui impactera surtout les niveaux seniors et les filières spécialisées. L'IA nous libère des tâches chronophages pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment : la création, l'innovation et le challenge des méthodes existantes. C'est une chance incroyable de redonner du sens à notre métier et de retrouver l'essence même du conseil ! OctaEdge : Faut-il donc "battre" l'IA ou la compléter avec les atouts humains ? Olivier : Nous devons absolument la compléter ! La créativité, l'adaptabilité et l'intuition humaines sont irremplaçables. Mais n'oublions pas que les juniors restent notre avenir. Ils sont essentiels pour maintenir des coûts raisonnables et préparer les seniors de demain. Sans eux, nous perdons notre équilibre et notre capacité à innover. OctaEdge : Comment intégrer et faire grandir les juniors avec l'IA ? Olivier : Nous devons guider nos juniors avec passion et rigueur. L'IA est un outil puissant, mais elle ne doit pas remplacer l'encadrement humain. Combiner la puissance des LLM avec nos méthodes classiques de consulting, c'est là que réside la clé. Nous devons les inciter à maîtriser l'IA tout en restant critiques et actifs. C'est notre responsabilité de les former pour qu'ils deviennent les leaders de demain.

Olivier, un "pro" du Conseil

Ce que nous disent les Consultants

​Nous avons recueilli des "paroles" de Consultants ; leurs "pain points" au quotidien dans leurs acitvités de Business Development  ...

Bien sûr, nous les avons écoutés attentivement !

Paroles de Consultants
Productivité
Pertinence
Maîtrise de l'IA
Sécurité

Sécurité

« On doit pouvoir collaborer / partager mais également gérer des droits différents en interne, notamment pour l’accès aux données sensibles »​ ​« L’utilisation de l’IA ne doit pas mettre en risque les données / informations clés de l’entreprise »​ ​« Ne développe-to-on pas des dépendances vis-à-vis de certains outils / sociétés (OpenAI, …) qui, à terme , peuvent devenir un risque ? »

Capitalisation

Capitalisation

« Chacun utilise l’IA quand il le désire, avec des outils et des méthodes hétérogènes ; ce manque de maîtrise est « killing » pour le Cabinet à terme"​​ « On réinvente la roue à chaque Propale, on ne capitalise pas suffisamment sur ce qui a été déjà réalisé, notamment nos Références »​ « On ne respecte ni les méthodes du Cabinet ni la charte graphique ! ; bonjour l’image »

Productivité

Pertinence

« Avec l’IA on a de l’info très rapidement, mais c’est souvent trop verbeux ; on passe alors beaucoup de temps à tout redécouper pour isoler les idées et ensuite insérer dans nos livrables » « On adapte les CV et les Références pour chaque proposition pour mettre en avant les éléments les plus utiles pour la mission … mais c’est lourd ! » « In fine,  on produit des slides ; et là, l’IA est absente … »

« Ma crainte n°1, c’est que mes consultants deviennent peu à peu totalement passifs et ne lisent même plus ce qui a été produit par l’IA »​ « Bien connaître / documenter les enjeux métier de nos clients cela prend beaucoup de temps ; on le fait souvent au dernier moment … et donc mal »​ « Pour expliquer au client la valeur créée il faut comprendre son modèle d’affaires, ses axes de progrès et l’impact financier  des services proposés »​ ​« Il faut expliquer la valeur des méthodes et outils, notamment informatiques, utilisés pour construire ou délivrer nos services »

IA maîrisée

« On doit pouvoir collaborer / partager mais également gérer des droits différents en interne, notamment pour l’accès aux données sensibles »​ « L’utilisation de l’IA ne doit pas mettre en risque les données / informations clés de l’entreprise »​ « Ne développe-to-on pas des dépendances vis-à-vis de certains outils / sociétés (OpenAI, …) qui, à terme , peuvent devenir un risque ? »

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